20 May 2024

Product Owner: definition, rôle et responsabilités

Définition

Le Product Owner (PO) :

  • joue un rôle particulier au sein d’une équipe responsable de la création d’un Produit ou d’une nouvelle version de ce Produit
  • se trouve entre d’un côté le métier (Client et Utilisateurs) et de l’autre côté son Equipe, c’est-à-dire ceux qui vont faire le Produit
  • est responsable de la création, de la gestion du Product Backlog et de son affinage (Product backlog Refinement) afin d’atteindre le résultat souhaité, c’est-à-dire maximiser la valeur métier fournie aux Parties Prenantes, assurant ainsi un retour sur objectifs et investissements (ROI) optimal
  • a la responsabilité de valider ou non l’incrément (Increment) présenté par son Equipe lors de la Revue de fin d’Itération (Iteration Review).

Responsabilités du Product Owner
Les principales responsabilités du Product Owner sont :

  • Identifier et décrire clairement les éléments du Product Backlog afin de construire une compréhension partagée du besoin à traiter et de la solution à y apporter avec son équipe
  • Prendre des décisions concernant le tri, l’organisation et la priorisation des éléments du Product Backlog afin de fournir un résultat maximal (Business value) avec un délai de mise en œuvre (Lead time) le plus court possible
  • Déterminer si un élément du Product Backlog peut être livré de manière rapide et satisfaisante
  • Assurer la transparence des travaux à venir de l’équipe de développement de produits

Historique

  • Le rôle de Product Owner a été créé lors de la création du framework Scrum afin de relever les défis rencontrés par les équipes de développement de produits avec des directions multiples, conflictuelles ou pire ne donnant aucune direction par rapport à ce qu’il faut construire.
  • Le Product Owner est quelqu’un qui doit passer beaucoup de temps avec l’équipe de développement de produits à fournir des éclaircissements sur les éléments du Product Backlog et à prendre des décisions sur les éléments du Product Backlog à faire et concernant les spécificités de ces éléments particuliers du Product Backlog.

Product Owner : point d’information et de décision unique

  • Le rôle de Product Owner a été créé afin de fournir une source unique d’informations et de décisions à une équipe de développement de produits sur le produit qu’elle essaie de créer.
    • Ce point d’information unique maintient l’équipe concentrée et réduit le taux de désengagement résultant de l’attente de réponses ou de priorités conflictuelles.
    • Les Product Owners représentent également un point de responsabilité unique, ce qui est un avantage pour l’équipe et ceux en dehors de l’équipe lorsqu’ils cherchent à identifier facilement la partie responsable.

Ratio

  • Le ratio idéal entre le Product Owner et équipe de développement de produits est de 1 pour 1, ce qui signifie qu’un Product Owner travaille avec une seule équipe de développement de produits et que chaque équipe de développement de produits n’a qu’un seul Product Owner.
    • Lorsque plusieurs équipes travaillent sur le même produit, ce ratio est souvent violé, les Product Owners travaillant avec trois équipes ou plus en même temps.
      • Il en résulte souvent qu’au moins une équipe est ignorée par un propriétaire de produit à un moment donné.
  • Si la personne remplissant le rôle de Product Owner a également d’autres responsabilités, elle peut ne pas être aussi présente que souhaitable pour l’équipe de développement de produits.
    • Cela conduit à un Product Owner absent et entraîne souvent des retards dans les réponses aux questions ou la prise de décision.

Créé le 02/07/2023.

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